鹿鼎娱乐平台

鹿鼎娱乐平台官网有限公司欢迎您!

当前位置:首页 > 员工风采 > 真诚服务 敬业有为

真诚服务 敬业有为

——记鹿鼎娱乐平台窗口月度“服务之星”葛亮

发布日期:2018-06-15浏览次数:577
  葛亮,中共党员,中级经济师,毕业于宁波理工学院,金融学专业,现为鹿鼎娱乐平台官网有限公司贷款管理部员工。
 
  葛亮同志大学毕业即考在银行工作了近5年,有着较为丰富的银行从业经验和扎实的金融专业素养。在努力工作的同时,葛亮同志不断加强自身专业素养,获得银行业专业人员职业资格全部五门课程证书、证券从业资质、证券分析师专业资质、基金从业人员资质等等多项证书,并且获得了中级经济师职称。
 
  2016年9月,葛亮同志考入鹿鼎娱乐平台官网有限公司,加入鹿鼎娱乐平台公司之后,该同志努力学习各项知识,不断提升自己的业务水平和思想意识。
 
  葛亮同志在工作中严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,坚决服从并执行公司的各项决定,维护公司的团结。在合同签订工作中,做到认真仔细负责,合同签订接近零差错,并且践行“亲切服务”各项规定,热情服务群众,努力提升自己的业务能力,提高对群众服务质量,保持工作环境干净整洁,规范自己的仪容仪表,坚持一次性告知客户制度,并积极遵守延时服务的制度。
 
  葛亮同志积极主动参与公司管理各项工作,一是在贷款管理工作中,认真编写合同签订的操作流程,提出合同签订疑似风险点11条,列举合同签订4类案例并作出案例分析和风险提示,协助制定公司贷款贷后管理办法、公司个人住房贷款催收规程及管理办法等,努力推动贷款管理部各项工作迈上新台阶;二是在窗口工作中,参与编写《窗口服务标准化手册》,协助编写服务大厅应急工作机制、窗口动态管理方案、公司员工职业生涯管理办法等,为市直营业部2018年服务提升工作方案积极建言献策。
 
  此外,葛亮同志还积极参加公司的各项活动,积极向公司建言献策,从找准公司定位、打造公司品牌、找准公司业务发展方向、公司经营管理、加强公司内部控制和风险管理,公司员工队伍建设、完善公司业务操作系统、公司党建、公司工会建设、公司经营理念等10个方面,向公司提出合理化建议28条,积极向公司报送各类信息稿,每次的部门晨会都会很认真地准备,尽可能将自己所掌握的知识分享给大家。
 
  作为一名共产党员,葛亮同志时刻不忘加强党性修养,在工作、生活中积极发挥先锋模范作用,认真学习党的知识,参与公司党组织的各项活动,严格践行党员承诺。因表现突出,2017年度被公司评为“优秀共产党员”。
 
  葛亮同志表示,今后将继续加强学习,努力提升自己的专业素养和业务技能,用热情的服务,踏实的工作态度,为公司的发展尽己所能,为办事群众提供满意的住房金融服务。