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鹿鼎娱乐平台窗口4月份“服务之星”——朱莉

发布日期:2017-05-23浏览次数:1296
  朱莉同志,共青团员,安徽师范大学本科毕业,现为鹿鼎娱乐平台官网有限公司服务窗口综合柜员。
 
 
  自进入鹿鼎娱乐平台公司以来,朱莉同志通过自身努力,不断学习提升业务技能,短短的一年时间内,从一名从未接触过金融业务、没有一点社会经验的应届毕业生到获得诸多荣誉的“服务之星”,这期间凝聚了她无数个日夜的辛劳付出和汗水。在实习期间,她每天自学公积金相关知识,了解相关的法律法规,熟悉网上操作流程,认真记录,不懂就问。当别人休息的时候,她就把记录下的重点难点重新温故一遍,不熟悉的地方马上上机操作,做到不放过一个难点,不漏掉一个重点。正是靠着这一股肯于钻研的拼劲,她很快就胜任了综合柜员的岗位。真正做到了办理业务高效、零差错,并荣获四月份“服务之星”的荣誉称号。
 
  有了努力做积淀,有了荣誉做肯定,朱莉在接下来的工作中更加的游刃有余,也更加自信。朱莉在首届鹿鼎娱乐平台公司“书香鹿鼎娱乐平台读书月”读书心得比赛中获得二等奖,随后连续3个月分别获得“业务标兵”、“综合标兵”、“月度标兵”。每月由她编写的公积金业务办理的典型案例,现已印发成公司简报,其撰写的多篇文章更是发表在公司微信公众号及大江晚报上。
 
  能够在短时间内获得公司的认可,得到诸多荣誉并没有让年轻的朱莉骄傲自满。在每天的工作中,她始终热情接待群众,主动帮助群众解决困难,并且坚持首问负责制,一次性告知群众所有相关业务信息,宣传与群众相关的公积金利好政策,让公积金缴存人最大限度地享受政策带来的实惠。这种认真、亲切、专业的工作态度得到群众的一致认可,很多办完业务的群众都会说“你的服务真好,我非常满意”。除了认真钻研业务,她还积极参加市里组织的各项文体活动,先后参加过羽毛球赛、健步走活动、广播操比赛等等,并参加公司的户外运动和马拉松运动的活动小组,不断丰富自己的业余生活,真正做到了全方面提高自己。
 
  在同事的眼中,朱莉是一个沉稳、努力,平时话不多但是有一股子拼劲的人,对待办事群众特别热情,遇到刁难的或者吵闹的客户她可以保持冷静,动之以情,晓之以理,耐心安抚群众,最终让客户理解我们;在客户眼中,她是一个尽心尽责,办事效率高,能把客户的事情当做自己事情对待的优秀柜员。
 
  作为一名鹿鼎娱乐平台公司的员工,朱莉同志一直坚持“低调做人,高调做事”的原则,凭借着自身的不断努力赢得了同事的认可和客户的信任,而这些都是她获得今天表扬和荣誉的基础,也是她今后不断成长的动力。