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鹿鼎娱乐平台窗口月度“服务之星”——潘晟

发布日期:2018-01-10浏览次数:812
  潘晟,毕业于安徽大学。现为鹿鼎娱乐平台官网有限公司柜员。
 
  要想成为一名合格优秀的鹿鼎娱乐平台公司综合柜员,扎实的理论功底是必不可少的。潘晟同志在进入鹿鼎娱乐平台公司以来,积极学习公积金一系列的提取、归集和贷款业务,凡是遇到一时不能解决的问题,立即向领导和同事请教,并做好笔记,时常温习,不断查漏补缺,务必使自己成为一名“业务全才”。每天早上他总是来得很早,除了打扫办公区的卫生以外,还要回忆总结昨日工作上的经验和教训。在平时的工作中,按照公司领导对前台人员的要求,严于律己,坚持百分之二百的达到领导和群众的要求。
 
  除了工作的理论功底外,诚恳热情的服务意识更是衡量一个前台柜员的关键指标。只要是来他的柜台办事或咨询的群众,他都回起身迎接,认真倾听然后耐心解答。办事群众不清楚、不理解的地方,他都会把公积金相关政策一一说清、说透为止,让前来办事的客户满意而归。有一次,有位客户替朋友咨询公积金提取的事情,他不厌其烦地将所有可能的提取情况一一写在纸上,让其带回去给朋友参详。十一月份,在业务量激增、办事群众人数众多的情况下,潘晟同志勤勤恳恳、一丝不苟,主动加班加点为群众办理公积金业务,其对待每一个人都认真负责的态度,获得了群众的一致好评。
 
  此外,在公司组织或参加的各项文体活动中,他也经常参与。比如在市财政局(国资委)举办的辩论赛上他作为唯一的男辩手积极参与,勇夺团体第二名的优异成绩。在市直机关乒乓球赛、广播操比赛、市直机关篮球赛等赛场上也经常能看到潘晟的身影。这些活动不但积极展现了他全面的个人素质,更给整个公司的朝气蓬勃的形象增光添彩。而面对这一切,他谦虚地说,他只是一名普普通通的员工,他做的只不过是鹿鼎娱乐平台公司所有员工都会去做的事,而鹿鼎娱乐平台公司正是因为有很多像潘晟这样的优秀员工而茁壮成长。
 
  他深知被评为月度“服务明星”是一种肯定,也是一种更高的要求。他表示会始终将办事群众放在第一位,事事为群众所考虑,在今后的时间里,再接再励,进一步提高自己的理论知识和服务水平,更好地为广大江城市民提供高质量的住房金融服务。