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下班不打烊 延时服务好

发布日期:2018-06-25浏览次数:385
  盛夏已至,炎热的天气却丝毫没有阻挡前来公积金业务大厅办事群众的热情。每天中午和下午临下班仍然有多位已取号的客户在焦急的等待办理业务,还时常有办事群众临近下班急匆匆地跑到服务大厅,表示自己事务繁忙或马上要去外地等种种原因,如果今天不办理,就要拖很久之后才能办理,给自己带来极大的不便。窗口工作人员在得知其诉求后,都会为办事群众延时加班受理,以最快速度为群众办理好相关手续,让办事群众满意而归。经常有群众在得知前台工作人员的作息时间后感到抱歉,表示耽误了工作人员的吃饭和休息时间,而前台工作人员总会报以真诚的微笑,同时,有条不紊的把业务办理完毕。正是这种忘我的敬业精神让很多办事群众深受感动,近日鹿鼎娱乐平台公司市直营业部已经连续收到两份来自群众的感谢信,其中一封信中说“当时已经到下班时间了,窗口人员并没有急着下班,而是饿着肚子为我办业务,全程热情周到服务,让我很感动”,他们都真诚地对窗口工作人员延时下班,加班加点为其办理业务表示了感谢,为窗口工作人员的敬业态度点赞。
 
  从去年开始的下午5点后为未办结客户延时办理,到现在中午也会延时下班,延时服务已经从一项制度成为窗口工作人员的自觉行为。以办事群众利益为先,爱岗奉献,不计较个人得失,这不仅是鹿鼎娱乐平台公司市直营业部员工的责任感提升,更是工作主动性的进步,是鹿鼎娱乐平台公司进一步提升服务水平和服务质量的一项举措,提高了鹿鼎娱乐平台公司在群众心中的满意度,给群众带来了实实在在的方便,践行了让群众“最多跑一次”的服务宗旨,切实打通了服务群众“最后一公里”。