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不忘初心促发展 延时服务暖民心

鹿鼎娱乐平台将“亲切服务”落到实处

发布日期:2017-11-07浏览次数:700
  11月6日晚六点,天已然黑尽,市直营业部的大厅里却依然灯光明亮,下班时间已经过去一个小时,而全体前台工作人员仍坚守岗位认真地在给那些等候的群众办理着各项业务。
 
  临近年底,房市交易量大增,近日来办理住房公积金贷款及提取业务的群众频频超出往日的业务量,大厅等候区几近坐满。针对这种情况,公司前台工作人员丝毫不敢懈怠,一方面努力提高工作效率,注重办事方法,严守承诺一天内所叫的号头全部办结,不让群众多跑一趟冤枉路;另一方面坚持践行“亲切服务”标准,饱含热情、微笑面对、礼貌待人,让群众满意而归。
 
  “我也住在县区,知道老百姓办事来去一趟挺不容易,所以还是客户的角度考虑,尽量让他们少跑点路,争取当天办结”,一名家住县城的前台工作人员这样说到。
 
  从“准点下班”到“延时服务”并将其常态化,是鹿鼎娱乐平台公司窗口进一步提升服务水平和服务质量的一项举措,是打造一站式服务的一项重要内容,不仅提高了公司在群众心中满意度,更给群众带来了实实在在的方便,鹿鼎娱乐平台公司用实际行动打通了服务群众的“最后一公里”。
 
  大厅延时服务的灯光,不仅映射出工作人员不辞辛苦、坚持服务群众的坚定目光,也点亮了办事群众对我们的感激之情。办事群众对我们的褒奖,是促进我们继续践行亲切服务的动力,是我们不忘为民服务的初心,是我们实现“惠泽于民”的目标。