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风险管理部借信息化提升工作效率二、三例

发布日期:2018-10-25浏览次数:100
  在公司全范围内提倡“精简高效”的背景下,公司风险管理部主动打破“一张纸、一支笔”的传统工作模式,深刻认识到信息化手段对提高效率、优化服务的重要性;积极引用科学理论指导工作实践,运用“ECRS法”对其中环节可以“取消”、“合并”、“调整顺序”“简化”的可能性进行了讨论和验证,并取得了预期效果。
 
  一、借信息化化繁为简、提高效率。
 
  案例1:贷款材料整理。
 
  以某一本贷款材料为例,原有档案封面制作流程为:打印封面空白模板→系统查找姓名1相应的编号1、年限1→填写姓名1、编号1、年限1→系统查找姓名2相应的编号2、年限2→填写姓名2、编号2、年限2→系统查找姓名3相应的编号3、年限3→填写姓名3、编号3、年限3→以此类推。
 
  现有工作模式下的工作用时=打印空白模板用时+N×(信息查找用时+填写用时)。N代表档案本数。
 
  经部门梳理,后两项工序重复、量大耗时且无法保证数据准确性。经信息化操作,调整原有流程,简化为系统整体导出数据,合并至空白模板批量化打印一次性操作,即省掉了大量查找和填写的时间,又保证了数据的准确性。
 
  案例2:权证编号。
 
  以某一本权证为例,原有权证编号流程为:系统查找姓名1相应的编号1→填写编号1→系统查找姓名2相应的编号2→填写编号2→系统查找姓名3相应的编号3→填写编号3→以此类推。
 
  现有工作模式下的工作用时=N×(信息查找用时+填写用时)。N代表权证张数。
 
  从以上可以看出,权证编号与贷款材料整理存在同样工作重复、量大、数据易磨灭、准确性难保证的问题。部门一方面调整工作思路,用批量化打印取代全部手写;另一方面为了适应批量化操作,部门主动采购匹配型号的A4纸打印标签纸。顺利通过了成果验证,在不提高物料成本的前提下档案整理效率得到显著提高。
 
  二、借信息化节约成本、践行亲切服务。
 
  案例3:保证金催缴。
 
  保证金催缴为风险管理部日常工作,《保证金缴存通知书》是催缴的具体形式,原有的保证金催缴流程为:公积金中心信贷科下发催缴通知给部门→部门出具确定金额的通知书送至中心信贷科盖章→开发企业领取盖章后的通知书。
 
  在正常程序运行一段时间后,因开发企业和开发项目众多、保证金缴存次数频繁等导致催缴频率高,通知书变更的情形也时有发生;同时考虑到开发企业需要频繁领取纸质《保证金缴存通知书》并且盖章流程耗时的现状,部门积极开拓工作思路,在与公积金中心信贷科和计划财务部协调之后决定采用“电子签章”模式,预制电子签章模板,业务操作中部门直接发送电子版《保证金缴存通知书》给开发企业,此做法获得广泛认可。
 
  从“滞后盖章”到“预先盖章”,从“纸质通知书”到“电子通知书”的转变,不仅节省了纸,少跑了路,提高催缴效率和灵活性,更是践行亲切服务的具体体现。
 
  以上事例充分说明,推行利用信息化手段给风险管理部工作带来的质效提升。今后风险管理部将继续秉持“思维上变、方法上用、实践中检验”的工作逻辑,先行先试,充分发挥信息化在提高基层工作效率中的优势作用,改“蛮干”为“巧干”,以“巧干”促“实干”,不断提升鹿鼎娱乐平台公司“鹿鼎娱乐平台金融惠泽于民”的经营理念和践行“人本、亲切、专业”的服务目标,为打造“鹿鼎娱乐平台金融惠万家”服务品牌作出应有的贡献。